Canlı Demo · Iadeva

MÜŞTERİ · iade.markaadi.comMAĞAZA SAHİBİ · iadeva paneli

MEKANİZMA 01/DEĞİŞİMAynı ürün, farklı beden

markaadiSepet (0)

‹ Siparişlerim

Linen Midi Elbise — Bej

Beden M · Sipariş #4081

İade akışı başlatılıyor…

Müşteri butona bastı. Iadeva, sebep koduna göre en uygun yolu seçmek üzere…

MEKANİZMA 01/DEĞİŞİMAynı ürün, farklı beden

iadeva paneliCanlı

Bu ay korunan gelir

₺87.350

+₺1.500 bu iadeden

Bugünkü aktiviteAçılan iade portalı: 24

Yeni iade talebi · Linen Midi Elbise (M)₺1.500

Değişim onaylandı

L Beden kargoya verildi

01 / DEĞİŞİM — Aynı ürün, farklı beden

Az önce ne oldu

Dört sinyale, dört farklı yanıt.

Iadeva, dört farklı sinyale dört farklı yanıt verdi. Her biri "nakit iade" yerine bir gelir koruma stratejisi.

01 / DEĞİŞİM

DEĞİŞİM

Müşterinin asıl sorunu "yanlış beden". Çözüm de basit: doğru bedeni hemen gönder, eskisini geri al. Müşteri sıfır bekleme, sıfır banka iadesi, sıfır hayal kırıklığı yaşar. Marka, ₺1.500 satışın tamamını korur — sadece stoğunu bir bedenden diğerine kaydırır. Türkiye'de moda iadelerinin yaklaşık %45'i sırf beden sorunundan kaynaklanıyor; Iadeva bu yarısını sessizce eler.

Müşteri tarafı"Beden uymadı" · L Beden, yarın kapında, ücretsiz kargo

Mağaza tarafıGelir korundu · Beden değişimi · ₺87.350 → ₺88.850

02 / VARYANT

VARYANT

Renk, model, ya da spesifik tercih sorunlarında müşteri başka bir varyantla — ya da hatta tüm mağazadan seçtiği başka bir ürünle — değişim yapabilir. Iade tutarı kredi olarak yüklenir, müşteri katalog içinde alışverişe devam eder. Nakit asla mağazadan çıkmaz, üstelik ortalama sepet büyüklüğü genelde artar.

Müşteri tarafı"Rengi farklı çıktı" · Toprak rengi, L bedende, fiyat farkı yok

Mağaza tarafıVaryant değişimi · ₺2.890 nakit kasada · ₺88.850 → ₺91.740

03 / KREDİ

KREDİ

Müşterinin spesifik bir şikâyeti yok, sadece beğenmemiş. Bu durumda Iadeva nakit iadeye karşılık bonuslu mağaza kredisi sunar: ₺1.200 nakit iade yerine ₺1.380 anlık kredi. Türk tüketicisinin yaklaşık %47'si bu noktada anlık tatmin tarafına dönüyor — banka iadesinin 7 iş gününü beklemek yerine bonusu cebe atmayı seçiyor.

Müşteri tarafı"Beğenmedim" · ₺1.380 anında kredi (+%15 bonus)

Mağaza tarafıMağaza kredisi · ₺1.200 nakit kasada · ₺91.740 → ₺92.940

04 / BIRAK

BIRAK

Düşük değerli ürünlerde — özellikle küçük hasarlı geldiğinde — iade kargosu ürünün kendisinden pahalıya patlayabilir. Iadeva otomatik olarak bunu hesaplar ve müşteriye kısmi iade + "ürünü saklayın" teklifi sunar. Marka ₺130 kargo masrafından kurtulur, müşteri kargocuyla uğraşmaktan kurtulur, kazanan herkes.

Müşteri tarafı"Küçük leke" · ₺150 anında iade, ürün müşteride kalır

Mağaza tarafıBırak · ₺130 kargo tasarrufu · ₺92.940 → ₺93.070

Görüşme planla

Bu demoyu, kendi markanızla canlı görelim.

20 dakikalık bir görüşmede mağazanızı bağlayalım, gerçek iade geçmişiniz üzerinde simülasyonu gösterelim. Hemen ne kadar gelir kurtarabileceğinizi rakamlarla görün.

Önce kendi başınıza denemek mi istersiniz? 14 gün ücretsiz dene →

Bir iade, iki gerçeklik.